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手机接收不到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，确保是准确的手机号码。
2、查看手机是否处于飞行模式或信号较弱区域，如果是，尝试关闭飞行模式或移动到信号较好的地方。
3、确保手机没有停机或欠费的状况，如有需要请及时充值。
4、检查短信是否存储已满，如果短信接收容量满了，删除一些不需要的短信。
5、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截功能，如果是的话，请更改设置以接收短信。
6、重新启动手机，这有时可以解决一些临时的技术问题。
7、检查短信中心的号码设置是否正确，可以在手机设置中查找短信相关设置，确认短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系手机运营商获取。
8、如果使用的是第三方短信应用，请尝试使用手机的原生短信应用来接收短信，看是否可以正常接收。
9、如果以上方法都无效，您可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可以帮助您诊断并解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件问题或运营商网络问题，这时建议联系手机制造商或运营商进行进一步的咨询和维修。